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Autos Fornells

Autos Fornells is dedicated to the regular passenger transport service, discretionary passenger transport and school transport by land in Menorca.

Solution: UNE-EN 13816:2003 Quality in public passenger transport
Location: Menorca (Islas Baleares)

En mayo de 2015, la dirección de la empresa decide avanzar hacia la implantación de un sistema integrado UNE-EN ISO 9001:2008 para gestión de calidad + UNE-EN 13816 sobre la calidad en el transporte público.

Nuestro trabajo consistió en el desarrollo de la base documental UNE-EN ISO 9001:2008 + UNE-EN 13816, formación de personal para la implantación, monitorización y seguimiento del proyecto y la realización de una auditoría interna.

En años posteriores, la empresa contrata nuestros servicios de mantenimiento-outsourcing, en los que actualizamos la base documental, realizamos visitas periódicas de seguimiento y acompañamos a la empresa en las inspecciones del organismo notificado.