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UNE-EN ISO 9001:2015 Gestión calidad

Para muchas empresas, la UNE-EN ISO 9001 suele ser el primer paso, muchas veces porque nos lo exigen. Es el inicio de un trayecto, de un camino, que no se conoce mucho y que para unos es una oportunidad y para otros "más trabajo sin sentido" cuando no desconfianza y recelo. ¿Qué más razones para estar bien acompañados en el proceso?

Las causas por las que una organización se plantea la certificación ISO 9001 son muy variadas: Mejora de la organización, reglamentaciones que la exigen, concursos públicos…

Sea la razón que sea, el gerente, el técnico o cuadro intermedio que lidera el proyecto tiene diferentes frentes abiertos: preparación de la documentación, involucración del personal, implantación, contactos con entidad certificadora…

No es raro un cierto nivel de oposición. Los cuadros intermedios, los trabajadores en general perciben la “ISO 9000” como una amenaza, un sobreesfuerzo que no les aporta nada, “papeles”, “burocracia”, “hasta hoy no lo hemos necesitado”, «no vale para nada» son opiniones frecuentes entre las personas más críticas y escépticas.

iso 9001 gestion calidad En un proyecto de estas características es importante un liderazgo claro apoyado en conocimientos y experiencia. Si bien el proyecto necesita un tiempo para su establecimiento, tampoco debe convertirse en eterno. Seguramente disponer de expertos que se encarguen de la preparación de la documentación y apoyen en la implantación y certificación, puede ser determinante.

Los resultados están claros: obtener la certificación ISO 9000 mejorando el funcionamiento de la empresa, no entorpeciéndolo.

El impacto de la UNE-EN ISO 9001 ha sido enorme en todo el mundo. Sin duda es la norma más internacional. No se entiende que tantas empresas de tantos países y de tan variados tamaños y tan diversos sectores mantengan la acreditación si su valor es nulo.

iso 9001 calidad Un Sistema de Gestión de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015 bien estructurado, aporta confianza, en particular porque la empresa:

Establece sistemáticas de funcionamiento de los productos y procesos,
Analiza y entiende las necesidades y expectativas de los clientes,
Tiene presente los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los productos,
Fija las características de los productos y servicios,
Gestiona los procesos para conseguir los resultados esperados,
Asegura disponer de los recursos necesarios para su actividad,
Sigue y controla las características definidas de sus productos y servicios,
Evita las no conformidades,
Implanta procesos de mejora continua,
Establece procesos eficaces de auditoría y de revisión por la dirección y
Realiza el seguimiento y medición de la eficacia del sistema.

La certificación ISO 9000 también contribuye a potenciar la imagen de la empresa, favorece su política comercial y de marketing y facilita la consecución de concursos públicos.

Muchos de nuestros clientes alcanzan resultados mejores que la pura certificación. Nuestras propuestas son una poderosa herramienta que actúa de revulsivo, potencia la eficacia y moviliza al personal entorno a un proyecto común: La empresa y su mejora.

Al concluir un proyecto ISO 9000, puede ocurrir que algunos de los detractores sean ahora sus más fervientes defensores. El proyecto ya no es una amenaza pues lo comprenden y es un instrumento que facilita el día a día, la gestión y el funcionamiento de la empresa.

Aportamos soluciones

Nuestros servicios de consultoría presentan importantes aspectos diferenciadores:

Proyectos propios y desarrollados para cada empresa, según su tamaño, su idiosincrasia y las particularidades del sector donde se encuadran.
Uso de herramientas y metodologías propias y especificas de nuestra Firma.
Todos nuestros proyectos son liderados por un Jefe de proyecto.
Seguimiento y monitorización posterior de cada proyecto.

Nuestros proyectos se plantean por fases o etapas:

– Evaluación inicial y chequeo con procesos. Conocer la empresa.
– Diseño y preparación de la base documental, con su aprobación posterior.
– Formación e involucración del personal.
– Implantación de pautas de trabajo y sistemáticas.
– Revisión de pautas y sistemáticas y de la documentación relacionada.
– Auditoría interna.
– Evaluación por Organismo de Certificación.
– Control, seguimiento y mejora del proyecto.

Los servicios de nuestra Firma han superado sin mayores problemas las inspecciones de las más prestigiosas Entidades internacionales de Certificación: AENOR, Bureau Veritas, Applus, SGS. Oca Cert, Lloyd’s Register…

Nuestra independencia es, sin duda, un indicativo de la profesionalidad y experiencia de nuestros servicios.

Dirigido a

Empresas de cualquier ámbito y tamaño.

Lo que obtiene el cliente

Tras el proceso de auditoría, la empresa dispondrá del certificado ISO 9001 emitido por la entidad seleccionada (AENOR, Bureau Veritas, Applus, SGS. Oca Cert, Lloyds… ). La acreditación alcanzará los centros y actividades que se hayan considerado en el proyecto.

Casos de éxito

EXTINTORES BARCELONA, INSTAFOC S.L.

EXTINTORES BARCELONA, INSTAFOC BARCELONA S.L. más conocido como INSTAFOC, es una de las mayores empresas de comercialización y mantenimiento de equipos de protección contra incendios...

Al Dahra Europe

AL DAHRA EUROPE es uno de los principales productores mundiales de alfalfa deshidratada.

Mutua Balear

Mutua Balear es una mutua colaboradora con la Seguridad Social que ofrece servicios de gestión de accidentes de trabajo, incapacidad temporal, enfermedades laborales, entre otros.

TMSA, Transporte regular, S.L.

TMSA, TRANSPORTE REGULAR, S.L. es la principal empresa de trasporte regular de viajeros de Menorca.

ACCESUS

ACCESUS PLATAFORMAS SUSPENDIDAS, S.L. es una empresa que diseña, fabrica y comercializa plataformas elevadoras y EPIs para trabajos en altura y que dispone de una...

4040 NATURAL COSMETIC S.L.

4040 NATURAL COSMETIC S.L. se dedica a la fabricación, almacenamiento y comercialización de jabones de tocador y otros productos de perfumería y cosmética.

Vall Estructures

VALL ESTRUCTURES S. L. tiene como actividad principal la construcción de naves desmontables y carpas industriales vendidas en más de 25 países.

Vanguard Grafic S. A.

Vanguard Grafic es una empresa dedicada a la imprenta, a la elaboración de propuestas creativas y a encontrar soluciones de comunicación y artes gráficas.

LOSTEC S.A.

LOSTEC, S.A. es un laboratorio referente en Cataluña, dedicado al control de la calidad y ensayo de materiales de construcción.

Comunicacions i Seguretat Serra

Comunicacions i Seguretat Serra es una empresa dedicada a la seguridad en hogares y negocios, sistemas contraincendios y sistemas de video vigilancia en Girona.

Julián Arumí, S.L.

ARUMÍ, PREFABRICATS DE FORMIGÓ, se especializa en la solución de proyectos con el apoyo de sistemas prefabricados de hormigón armado y/o pretensado.

JMO Instrumental Quirúrgico S. L.

JMO Instrumental Quirúrgico S. L. se dedica al desarrollo y fabricación de material quirúrgico especializado.

Industrias Aja De Lliça S. L.

Industrias Aja De Lliça S. L. se dedica a la ejecución de proyectos de calderería para todo tipo de instalaciones y su mantenimiento.

Sinergias

Los proyectos ISO 9001 permiten su integración con cualquier norma UNE-EN ISO de cualquier sector o ámbito. También permite la integración con marcas de producto. Se suelen plantear como paso previo al establecimiento de proyectos de excelencia.

UNE-EN ISO 9004:2018 Gestión avanzada para el éxito sostenido

ISO 45001:2018 Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo

UNE-EN ISO 14001:2015 Gestión ambiental

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