Lean management / Lean healthcare

El Lean Healthcare identifica todos aquellas aspectos que suponen un coste para la empresa, que no añaden valor pero están consumiendo recursos. Es lo que llamamos despilfarros:

• Los tiempos de espera para la asignación de habitación, para ser atendido o para obtener suministros.
• La duración del proceso asistencial, desde la primera consulta al medico de atención primaria, análisis, consultas con especialistas, operaciones, tratamiento, hasta la resolución del problema del salud. Aquí son muy importantes los tiempos de espera que tiene que soportar el paciente entre cada intervención.
• El sobre proceso debido a procesos repetidos (ej. analíticas).
• Los inventarios por exceso de material.
• Los transportes y desplazamientos de muestras, de pacientes, de medicación o de suministros.
• Los defectos del sistema, múltiples y de diferente etiología: mala identificación de muestras, tratamientos erróneos…