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Sector Sanitario y Asistencial

 

Las organizaciones sanitarias deben hacer frente a retos que cuestionan su manera de funcionamiento tradicional.

 

Si bien durante el siglo XX el objetivo era “solucionar los problemas de salud de los pacientes” en la actualidad la Sociedad, las Administraciones, las compañías aseguradoras y los grupos de interés implicados demandan mucho más: eficiencia y eficacia.

 

La gestión eficaz y eficiente de las organizaciones sanitarias pasan hoy día por el establecimiento de un liderazgo y una estrategia clara, la mejora de los procesos, la gestión de los recursos, la implicación de las personas, el establecimiento de alianzas y el control de los resultados y su percepción.

 

Es necesario crear entornos de trabajo eficientes libres de errores orientados al paciente y a reducir las actividades que no aportan valor.

 

Es imprescindible favorecer la implicación y la mejora del trabajo de los profesionales sanitarios poniendo a su disposición herramientas y optimizando recursos para que alcancen la excelencia.

 

En la actualidad el sector sanitario se encuentra con retos que van a marcar su futuro, retos como:

 

  • Normalización de actividades, operaciones y procesos.
  • Garantizar la seguridad de los pacientes.
  • Eliminación de las listas de espera.
  • Establecimiento de alianzas.
  • Gestión integrada de patologías.
  • Reducción de los tiempos de proceso (lead time).
  • Optimización de recursos.
  • Reducción de tiempos de espera.
  • Desbloqueo de servicios de urgencias.
  • Ajuste la capacidad de producción de los servicios a la demanda.
  • Establecimiento de Cuadro de Mando (balanced scorecard).
  • Servicios auxiliares disconformes.
  • Errores diagnósticos o de tratamiento.
  • … .

Las administraciones públicas están avanzando en los sistemas de acreditación, los centros sanitarios más prestigiosos acreditan la excelencia de sus servicios mediante los Sistemas de Reconocimientos EFQM y mejoran su eficiencia mediante la aplicación de medidas lean management (Lean Healthcare).

 

Y las medidas, el enfoque y el despliegue no deben ser iguales para cada organización: deben cambiar para adaptarse a las particularidades del centro, a los servicios que presta, a su ámbito. El proyecto de mejora debe adaptarse a la organización.

 

Nuestra Firma aporta soluciones en los siguientes ámbitos:

 
 
 
   
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